Poziom średniozaawansowany

•    kadra menedżerska

•    test wiedzy

•    zdobycie najnowszej wiedzy z zakresu optymalizacji procesów i funkcjonowania organizacji
•    nabycie umiejętności posługiwania się metodami inicjującymi i wspomagającymi zmiany w organizacji

•    Obszar działań menedżerskich – inicjowanie i nadzorowanie zmian w organizacji

Współczesna organizacja
•    konieczność poprawy procesów we współczesnej organizacji
•    identyfikacja i rodzaje problemów w organizacji
•    istota procesów optymalizacyjnych
•    optymalizacja a reengineering,
•    elementy twórczości i heurystyka w procesie optymalizacji

Proces Ciągłego Doskonalenia
•    istota i cele,
•    cykl działania organizacyjnego,
•    cykl Deminga,
•    współczesne systemy optymalizacyjne w organizacji.

Proces KVP Kaskade
•    Wprowadzenie do Systemu KVP Kaskade
•    omówienie założeń systemu i funkcji
•    podstawy metodologiczne i teoretyczne
•    istota procesu jego funkcje
•    fazy procesu KVP:
-formułowanie celów
-planowanie
-podejmowanie decyzji
-realizacja
-kontrola przebiegu procesu
-przepływ informacji i komunikacja interpersonalna

Filozofia Kaizen (Gemba Kaizen)
•    cele Kaizen,
•    zasady Kaizen,
•    stanowisko pracy, standaryzacja, zarządzanie jakością,
•    metody w ramach filozofii Gemba Kaizen,
•    Toyota Production System a Kaizen.

Projektowanie zmian optymalizacyjnych w organizacji
•    analiza sytuacji,
•    wyznaczanie celów,
•    wybór optymalnych metod,
•    ocena wyników.

Kapitał intelektualny w organizacji
•    wiedza specjalistyczna,
•    doświadczenie, technologia,
•    relacje z klientami,
•    umiejętności zawodowe.

Zarządzanie wiedzą w ramach pracy grupowej
•    charakterystyka procesu zarządzania wiedzą w pracy grupowej
•    praca grupowa projektowa,
•    praca grupowa procesowa,
•    grupowe rozwiązywanie aktualnych problemów w organizacji

•    warsztaty metodyczne, seminarium, moderacje.

•    studium przypadku,
•    metody moderacyjne
•    gry interpersonalne

•    ćwiczenia w zakresie identyfikowania problemów optymalizacyjnych
•    ćwiczenia w zakresie planowania działań optymalizacyjnych w firmie

•    do 12 osób

•    2 dni szkoleniowe

Poziom zaawansowany

•    kadra menedżerska

•    brak

•    zdobycie najnowszej wiedzy z zakresu optymalizacji procesów i funkcjonowania organizacji
•    nabycie umiejętności posługiwania się metodami inicjującymi i wspomagającymi zmiany w organizacji
•    nabycie umiejętności projektowania zmian w oparciu o wybrany system optymalizacyjny

•    Obszar działań menedżerskich – inicjowanie i nadzorowanie zmian w organizacji

Współczesna organizacja
•    konieczność poprawy procesów we współczesnej organizacji
•    identyfikacja i rodzaje problemów w organizacji
•    istota procesów optymalizacyjnych
•    optymalizacja a reengineering,
•    elementy twórczości i heurystyka w procesie optymalizacji

Proces Ciągłego Doskonalenia
•    istota i cele,
•    cykl działania organizacyjnego,
•    cykl Deminga,
•    współczesne systemy optymalizacyjne w organizacji.

Proces KVP Kaskade
•    Wprowadzenie do Systemu KVP Kaskade
•    omówienie założeń systemu i funkcji
•    podstawy metodologiczne i teoretyczne
•    istota procesu jego funkcje
•    fazy procesu KVP:
-formułowanie celów
-planowanie
-podejmowanie decyzji
-realizacja
-kontrola przebiegu procesu
-przepływ informacji i komunikacja interpersonalna

Wizualizacja w procesie KVP
•    znaczenie,
•    sposoby / formy.

Filozofia Kaizen (Gemba Kaizen)
•    cele Kaizen,
•    zasady Kaizen,
•    stanowisko pracy, standaryzacja, zarządzanie jakością,
•    metody w ramach filozofii Gemba Kaizen,
•    Toyota Production System a Kaizen.

BPI (Business Process Improvement)
•    cele BPI,
•    zasady BPI,
•    metody w ramach BPI.

Projektowanie zmian optymalizacyjnych w organizacji
•    analiza sytuacji,
•    wyznaczanie celów,
•    wybór optymalnych metod,
•    ocena wyników.

Zarządzanie wiedzą
•    definicja, rodzaje wiedzy,
•    znaczenie wiedzy dla współczesnej organizacji,

Kapitał intelektualny w organizacji
•    wiedza specjalistyczna,
•    doświadczenie, technologia,
•    relacje z klientami,
•    umiejętności zawodowe.

Kreowanie wiedzy jako element przewagi konkurencyjnej
•    zasady budowania przewagi konkurencyjnej,
•    kierunki rozwoju wiedzy,

Zarządzanie wiedzą w ramach pracy grupowej
•    charakterystyka procesu zarządzania wiedzą w pracy grupowej
•    praca grupowa projektowa,
•    praca grupowa procesowa,
•    grupowe rozwiązywanie aktualnych problemów w organizacji

Proces Zarządzania Pomysłami (Ideenmanagement)
•    istota, znaczenie,
•    metody w ramach Zarządzania Pomysłami,
•    przykłady wdrożenia systemów do Zarządzania Pomysłami, w koncernach międzynarodowych

Inne metody zarządzania wiedzą w organizacji
•    planowanie stanowisk (matryca kwalifikacji),
•    staże,
•    Job Rotation,
•    współpraca naukowa.

Proces kształcenia w organizacji
•    planowanie ścieżki kariery zawodowej,
•    formy kształcenia w organizacji,
•    formy kształcenia poza organizacją,
•    samokształcenie,
•    formy nauczania elektronicznego (e-learning, blended learning)

Identyfikacja potrzeb edukacyjnych w ramach organizacji
•    rodzaje potrzeb edukacyjnych,
•    przesłanki do analizy potrzeb edukacyjnych w organizacji,
•    projektowanie narzędzi diagnostycznych,
•    analiza wyników.

•    warsztaty metodyczne, seminarium, moderacje.

•    studium przypadku,
•    metody moderacyjne
•    gry interpersonalne
•    inscenizacje
•    testy samooceny

•    ćwiczenia w zakresie planowania strategii wprowadzania zmian w organizacji
•    ćwiczenia w zakresie dostosowywania Meta-Metod optymalizacyjnych do wybranych organizacji
•    ćwiczenia w zakresie planowania działań związanych z zarządzaniem wiedzą

•    do 12 osób

•    2 dni szkoleniowe